Modes de paiement

Bienvenue dans la boutique Mymasturbator.de – ici vous pouvez faire vos achats en toute sécurité et confortablement.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte de crédit : VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, UnionPay, Elo
  • Carte de débit
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de ne pas proposer tous les modes de paiement mentionnés. Pour toute question concernant les paiements, veuillez contacter service@mymasturbator.de .

Proposez-vous des paiements échelonnés ?

Oui, nous proposons des paiements échelonnés via Klarna. Sélectionnez simplement Klarna lors du paiement, choisissez parmi les options de paiement échelonnées disponibles et finalisez votre commande. Plus de 150 millions de consommateurs dans le monde font confiance à Klarna pour le traitement sécurisé de leurs paiements. Klarna est réputée pour son interface intuitive et son service client efficace, garantissant aux clients la meilleure expérience d'achat possible.

Pourquoi le paiement par carte échoue-t-il ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons à l’échec d’un paiement :

  1. Carte refusée
    – Votre carte de crédit ou de débit a peut-être expiré, le solde de votre compte est peut-être insuffisant ou la carte a peut-être été désactivée.

  2. Fausses informations
    – Si vous avez saisi des informations de carte incorrectes telles que le numéro de carte, la date d’expiration ou le CVV, la transaction sera refusée.

  3. Verrouillage 3D Secure
    – Certaines banques exigent une confirmation de transaction via un code à usage unique (OTP) envoyé sur votre téléphone ou votre e-mail. Si vous ne saisissez pas ce code ou si vous le saisissez incorrectement, le paiement échouera.

  4. Limite de paiement ou restrictions de carte
    – Votre carte peut être soumise à une limite de transaction unique ou à un montant quotidien maximal. Vérifiez ces restrictions.

  5. Problèmes du côté des banques
    – Il peut y avoir des erreurs techniques avec votre banque ou votre système de paiement Stripe. Veuillez réessayer le paiement ultérieurement ou contacter votre banque.

  6. Restrictions relatives aux cartes internationales
    – Certaines banques bloquent les paiements vers l'étranger ou depuis certaines régions. Si vous payez depuis un autre pays ou si votre carte n'est pas acceptée dans ce pays, la transaction peut être refusée.

Si votre paiement échoue toujours, veuillez contacter immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte pour déterminer la cause exacte et résoudre le problème.