FAQ sur les produits
À la réception du colis, nous vous recommandons de vérifier soigneusement l'emballage extérieur pour détecter tout dommage. Si l'emballage est endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Si l'article est défectueux, nous vous le renverrons bien sûr gratuitement. Vous trouverez des informations détaillées sur nos politiques de retour et de remboursement dans notre « Politique de remboursement et de retour ».
Bonjour ! Notre masturbateur a une durée de vie particulièrement longue. Bien entendu, la gaine intérieure est remplaçable. Si vous avez besoin d'une gaine intérieure de rechange, veuillez consulter notre page d'accessoires ou contacter notre service client.
La plupart des masturbateurs sont fabriqués à partir d'un mélange d'ABS et de TPE. Cependant, de nombreux modèles sont également fabriqués en ABS et en silicone, qui se caractérisent par une douceur particulièrement agréable au toucher. Tous les matériaux sont inodores et sans danger pour la santé, garantissant une utilisation en toute sécurité.
Oui, certains masturbateurs sont étanches et peuvent être utilisés sous la douche ou dans le bain. Par exemple, le masturbateur XR4 entièrement étanche .
Nos produits sont régulièrement testés par des instituts de contrôle indépendants. De plus, une sélection rigoureuse des matériaux, une gestion qualité efficace et le respect constant de normes de qualité strictes garantissent une sécurité maximale des produits.
Sur chaque page de produit, vous trouverez des schémas dimensionnels avec les dimensions exactes. Grâce à ces graphiques, vous pourrez facilement déterminer le modèle qui vous convient le mieux.
Aucun problème ! Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Écrivez-nous à service@mymasturbator.de et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité ; n'hésitez pas à nous contacter !
