Hanna: 140cm Realistische Liebespuppen | Auf Lager DE

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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie per E‑Mail eine Sendungs­nummer.

Mit dieser Nummer können Sie den Status außerdem unter folgendem Link abrufen: https://www.17track.net/de

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Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt innerhalb von 12 Stunden nach Zahlungseingang. Da die Produktion bzw. Verpackung unmittelbar nach Bestellbestätigung startet, bitten wir Sie, alle Bestelldaten vor Abschluss sorgfältig zu überprüfen.

Stornierungsbedingungen:

1. Innerhalb von 12 Stunden: 10 % Transaktionsgebühr
2. 12–24 Stunden: 20 % Stornierungsgebühr
3. Nach 24 Stunden: Je nach Produktionsfortschritt wird eine Stornierungsgebühr von 20–30 % erhoben
4. Nach Abschluss der Produktion (in der Regel nach 7–12 Tagen): 50 % Stornierungsgebühr
5. Nach dem Versand: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich

Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungen erfolgen in folgenden Fällen:

• Produkt nicht erhalten: Volle Rückerstattung, alternativ erneuter Versand, wenn Sie bereit sind zu warten.
• Falscher Artikel erhalten: Bitte senden Sie uns Fotos des erhaltenen Artikels. Wir erstatten oder versenden kostenlos den korrekten Artikel.
• Beschädigtes Produkt erhalten: Bei Transportschäden reklamieren Sie bitte beim Versanddienstleister – wir unterstützen Sie dabei. Handelt es sich um einen Qualitätsmangel, senden Sie uns Fotos oder Videos, und wir erstatten oder ersetzen kostenfrei.

Fragen zur Stornierung oder Rückerstattung?

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Rückerstattung oder Rückgabe bei Qualitätsproblemen (innerhalb von 90 Tagen)

Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Inbetriebnahme Qualitätsmängel feststellen, können Sie:

• Rückerstattung beantragen: Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von €29 an, die unsere Versand‑ und Abwicklungskosten deckt.
• Ersatzartikel anfordern: Wir senden Ihnen kostenfrei einen neuen Artikel oder ein gleichwertiges Produkt. Diese Option ist einmalig verfügbar.

Nach 90 Tagen

Rückerstattung oder Rückgabe sind nach Ablauf der 90 Tage nicht mehr möglich.

Hinweis für Torso‑Masturbatoren: Für ein optimales Nutzungserlebnis empfehlen wir, nach 90 Tagen einen neuen Artikel zu erwerben.