Valeria: 157cm Blond Haar Sekspop | EVO+ Skelet

Ons doel is om u de beste verzendopties aan te bieden. We hebben een magazijn in Frankfurt, Duitsland. Uw bestellingen worden met voorrang verzonden vanuit het dichtstbijzijnde beschikbare magazijn. Mochten artikelen lokaal niet op voorraad zijn, dan regelen wij de levering vanuit een ander magazijn.

Verwerkingstijd:

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 8-12 uur na ontvangst van de betaling verwerkt.

Verzendingstijden:

(a) Artikelen op voorraad in het lokale land:

• Standaardlevering: 3-5 werkdagen
• Expresslevering: 1-2 werkdagen

(b) Artikelen niet lokaal op voorraad:

• Standaardlevering: 5-8 werkdagen
• Expresslevering: 3-5 werkdagen

(c) Voor EU-landen buiten Duitsland

• Standaardlevering: 7-14 werkdagen
• Expresslevering: 3-7 werkdagen

Let op: De voor uw bestelling geldende levertijd wordt altijd weergegeven in de verzenddetails op uw bestelpagina. Deze informatie is altijd actueel en bindend.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw zending is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.

Met dit nummer kunt u de status ook opvragen via de volgende link: https://www.17track.net/de

Is mijn pakket discreet?

Maak u geen zorgen dat iemand weet wat u heeft besteld – wij garanderen 100% discretie. Elke zending wordt in een neutrale verpakking verzonden, zonder vermelding van de inhoud. Niemand weet welk geweldig artikel u heeft gekocht.

Let op: U kunt uw bestelling in de volgende situaties annuleren:

Bestelling annuleren

De verwerking van uw bestelling begint binnen 12 uur na ontvangst van de betaling. Aangezien de productie of verpakking direct na orderbevestiging start, verzoeken wij u alle bestelgegevens zorgvuldig te controleren voordat u de bestelling definitief plaatst.

Annuleringsvoorwaarden:

1. Binnen 12 uur: 10% transactiekosten
2. 12-24 uur: 20% annuleringskosten
3. Na 24 uur: Afhankelijk van de productievoortgang wordt een annuleringsvergoeding van 20-30% in rekening gebracht
4. Na voltooiing van de productie (meestal na 7-12 dagen): 50% annuleringskosten
5. Na verzending: Annulering is niet meer mogelijk

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen vinden plaats in de volgende gevallen:

• Product niet ontvangen: Volledige terugbetaling, of opnieuw verzenden als u bereid bent te wachten.
• Verkeerd artikel ontvangen: Stuur ons foto's van het ontvangen artikel. We betalen u terug of verzenden het juiste artikel gratis.
• Beschadigd product ontvangen: Bij transportschade dient u een claim in te dienen bij de verzenddienst – wij ondersteunen u hierbij. Als het een kwaliteitsgebrek betreft, stuur ons dan foto's of video's, en we betalen u terug of vervangen het gratis.

Vragen over annulering of terugbetaling?

Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de relevante bestelgegevens.

E-mail: service@mymasturbator.de

Terugbetaling of retournering bij kwaliteitsproblemen (binnen 90 dagen)

Als u binnen 90 dagen na ingebruikname kwaliteitsgebreken constateert, kunt u:

• Terugbetaling aanvragen: Er wordt een administratiekost van €29 in rekening gebracht, die onze verzendings- en afhandelingskosten dekt.
• Vervangend artikel aanvragen: Wij sturen u kosteloos een nieuw artikel of een gelijkwaardig product. Deze optie is eenmalig beschikbaar.

Na 90 dagen

Terugbetaling of retournering is na afloop van de 90 dagen niet meer mogelijk.

Opmerking voor torso-masturbators: Voor een optimale gebruikservaring raden wij aan na 90 dagen een nieuw artikel aan te schaffen.