Sola: 157cm realistische pop voor mannen

Ons doel is u de beste verzendopties te bieden. Wij hebben een magazijn in Frankfurt, Duitsland. Uw bestellingen worden bij voorkeur verzonden vanuit het dichtstbijzijnde beschikbare magazijn. Indien artikelen niet lokaal op voorraad zijn, organiseren wij de levering vanuit een ander magazijn.

Verwerkingstijd:

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 8–12 uur na ontvangst van betaling verwerkt.

Verzendtijden:

(a) Artikelen op voorraad in het lokale land:

• Standaardlevering: 3–5 werkdagen
• Expresslevering: 1–2 werkdagen

(b) Artikelen niet lokaal op voorraad:

• Standaardlevering: 5–8 werkdagen
• Expresslevering: 3–5 werkdagen

(c) Voor EU-landen buiten Duitsland

• Standaardlevering: 7–14 werkdagen
• Expresslevering: 3–7 werkdagen

Let op: De voor uw bestelling geldende levertijd wordt altijd weergegeven in de verzenddetails op uw bestelpagina. Deze informatie is altijd actueel en bindend.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw zending is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Met dit nummer kunt u de status ook opvragen via de volgende link: https://www.17track.net/de

Is mijn pakket discreet?

Maak u geen zorgen dat iemand weet wat u heeft besteld – wij garanderen 100% discretie. Elke zending wordt geleverd in een neutrale verpakking, zonder vermelding van de inhoud. Niemand weet welk geweldig artikel u heeft gekocht.

Let op: u kunt uw bestelling in de volgende situaties annuleren:

Bestelling annuleren

De verwerking van uw bestelling begint binnen 12 uur na ontvangst van de betaling. Aangezien de productie of verpakking direct na orderbevestiging start, verzoeken wij u alle bestelgegevens zorgvuldig te controleren voordat u de bestelling definitief plaatst.

Annuleringsvoorwaarden:

1. Binnen 12 uur: 10% transactiekosten
2. 12-24 uur: 20% annuleringskosten
3. Na 24 uur: Afhankelijk van de productievoortgang wordt een annuleringsvergoeding van 20-30% in rekening gebracht.
4. Na voltooiing van de productie (meestal na 7-12 dagen): 50% annuleringskosten
5. Na verzending: Annulering is niet langer mogelijk

Terugbetalingsbeleid

Restituties worden verleend in de volgende gevallen:

• Product niet ontvangen: Volledige terugbetaling, of een nieuwe verzending als u bereid bent te wachten.
• Verkeerd artikel ontvangen: Stuur ons foto's van het ontvangen artikel. We betalen terug of verzenden gratis het juiste artikel.
• Beschadigd product ontvangen: Bij transportschade dient u een claim in te dienen bij de koeriersdienst – wij ondersteunen u hierbij. Als het een kwaliteitsgebrek betreft, stuur ons dan foto's of video's, en wij zullen gratis terugbetalen of vervangen.

Vragen over annulering of terugbetaling?

Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de relevante bestelgegevens.

E-mail: service@mymasturbator.de

Terugbetaling of retournering bij kwaliteitsproblemen (binnen 90 dagen)

Als u binnen 90 dagen na ingebruikname kwaliteitsgebreken vaststelt, kunt u:

• Een terugbetaling aanvragen: Er wordt een verwerkingskost van €29 aangerekend, die onze verzend- en administratiekosten dekt.
• Een vervangend artikel aanvragen: Wij sturen u gratis een nieuw artikel of een gelijkwaardig product toe. Deze optie is eenmalig beschikbaar.

Na 90 dagen

Terugbetaling of retournering is na 90 dagen niet meer mogelijk.

Opmerking voor torso-masturbators: Voor een optimale gebruikservaring raden wij aan na 90 dagen een nieuw artikel aan te schaffen.