Mila: 18kg Realistische Siliconen Liefdespop met ROS Hoofd

Ons doel is om u de beste verzendopties aan te bieden. Wij hebben een magazijn in Frankfurt, Duitsland. Uw bestellingen worden bij voorkeur verzonden vanuit het dichtstbijzijnde beschikbare magazijn. Indien artikelen lokaal niet op voorraad zijn, organiseren wij de levering vanuit een ander magazijn.

Verwerkingstijd:

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 8–12 uur na ontvangst van de betaling verwerkt.

Verzendtijden:

(a) Artikelen op voorraad in het lokale land:

• Standaardlevering: 3–5 werkdagen
• Expresslevering: 1–2 werkdagen

(b) Artikelen niet lokaal op voorraad:

• Standaardlevering: 5–8 werkdagen
• Expresslevering: 3–5 werkdagen

(c) Voor EU-landen buiten Duitsland

• Standaardlevering: 7–14 werkdagen
• Expresslevering: 3–7 werkdagen

Let op: De voor uw bestelling geldende levertijd wordt altijd weergegeven in de verzenddetails op uw bestelpagina. Deze gegevens zijn altijd actueel en bindend.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw zending is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.

Met dit nummer kunt u de status ook op de volgende link bekijken: https://www.17track.net/de

Is mijn pakket discreet?

Maak u geen zorgen dat iemand weet wat u heeft besteld – wij garanderen 100% discretie. Elke zending wordt geleverd in een neutrale verpakking, zonder vermelding van de inhoud. Niemand weet welk geweldig artikel u heeft gekocht.

We bieden onze klanten altijd hoogwaardige producten die zeer positief worden beoordeeld.

Als u uw bestelling wilt annuleren, let dan op het volgende:

Annulering van de bestelling

• (a) Binnen 12 uur na de bestelling (indien de goederen nog niet zijn verzonden): Annulering is mogelijk. Er wordt een transactiekost van 5% van de bestelwaarde in rekening gebracht ter dekking van de betalingskosten (bank en betalingsdienstaanbieder).
• (b) Meer dan 12 uur na de bestelling (indien de goederen nog niet zijn verzonden): Annulering is mogelijk. Er wordt een transactiekost van 15% van de bestelwaarde in rekening gebracht. Het resterende bedrag wordt terugbetaald.
• (c) Na verzending van de goederen: Annulering is niet meer mogelijk.

Restitutiebeleid

Terugbetalingen vinden plaats in de volgende gevallen:

• Product niet ontvangen: Volledige terugbetaling, of opnieuw verzenden als u bereid bent te wachten.
• Verkeerd artikel ontvangen: Stuur ons foto's van het ontvangen artikel. We betalen terug of verzenden gratis het juiste artikel.
• Beschadigd product ontvangen: Bij transportschade dient u een klacht in te dienen bij de verzenddienstverlener – wij helpen u hierbij. Als het om een kwaliteitsgebrek gaat, stuur ons dan foto's of video's, en wij betalen terug of vervangen gratis.

Vragen over annulering of terugbetaling?

Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de relevante bestelgegevens.

E-mail: service@mymasturbator.de

Terugbetaling of retournering voor kwaliteitsproblemen (binnen 90 dagen)

Als u binnen 90 dagen na ingebruikname kwaliteitsgebreken vaststelt, kunt u:

• Een terugbetaling aanvragen: Er wordt een verwerkingsvergoeding van €29 in rekening gebracht, die onze verzend- en administratiekosten dekt.
• Een vervangend artikel aanvragen: Wij sturen u kosteloos een nieuw artikel of een gelijkwaardig product. Deze optie is eenmalig beschikbaar.

Na 90 dagen

Terugbetaling of retournering is na 90 dagen niet meer mogelijk.

Opmerking voor torso-masturbators: Voor een optimale gebruikservaring raden we aan om na 90 dagen een nieuw artikel aan te schaffen.