Emilia: 21kg levensgrote siliconen sekspop met gelborsten

Ons doel is om u de beste verzendopties aan te bieden. Wij beschikken over een magazijn in Frankfurt, Duitsland. Uw bestellingen worden bij voorkeur vanuit het dichtstbijzijnde beschikbare magazijn verzonden. Mochten artikelen lokaal niet op voorraad zijn, dan organiseren wij de levering vanuit een ander magazijn.

Verwerkingstijd:

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 8-12 uur na ontvangst van de betaling verwerkt.

Verzendtijden:

(a) Artikelen op voorraad in het lokale land:

• Standaardlevering: 3-5 werkdagen
• Expresslevering: 1-2 werkdagen

(b) Artikelen niet lokaal op voorraad:

• Standaardlevering: 5-8 werkdagen
• Expresslevering: 3-5 werkdagen

(c) Voor EU-landen buiten Duitsland

• Standaardlevering: 7-14 werkdagen
• Expresslevering: 3-7 werkdagen

Let op: De voor uw bestelling geldende levertijd wordt altijd weergegeven in de verzenddetails op uw bestelpagina. Deze gegevens zijn altijd actueel en bindend.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw zending is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.

Met dit nummer kunt u de status ook opvragen via de volgende link: https://www.17track.net/de

Is mijn pakket discreet?

Maakt u zich geen zorgen dat iemand weet wat u heeft besteld – wij garanderen 100% discretie. Elke zending vindt plaats in een neutrale verpakking, zonder aanwijzingen over de inhoud. Niemand weet welk geweldig artikel u heeft gekocht.

Wij bieden onze klanten altijd hoogwaardige producten aan die zeer positief worden beoordeeld.

Als u uw bestelling wilt annuleren, houd er dan rekening mee dat:

Bestellingsannulering

• (a) Binnen 12 uur na bestelling (indien de goederen nog niet zijn verzonden): Annulering is mogelijk. Er wordt een transactiekosten van 5% van de bestelwaarde in rekening gebracht ter dekking van de betalingskosten (bank- en betalingsdienstverleners).
• (b) Meer dan 12 uur na bestelling (indien de goederen nog niet zijn verzonden): Annulering is mogelijk. Er wordt een transactiekosten van 15% van de bestelwaarde in rekening gebracht. Het resterende bedrag wordt terugbetaald.
• (c) Na verzending van de goederen: Annulering is niet meer mogelijk.

Restitutiebeleid

Terugbetalingen vinden plaats in de volgende gevallen:

• Product niet ontvangen: Volledige terugbetaling, of alternatief opnieuw verzenden als u bereid bent te wachten.
• Verkeerd artikel ontvangen: Stuur ons foto's van het ontvangen artikel. Wij betalen terug of verzenden gratis het juiste artikel.
• Beschadigd product ontvangen: Bij transportschade dient u een claim in bij de verzenddienst – wij ondersteunen u hierbij. Als het een kwaliteitsgebrek betreft, stuur ons dan foto's of video's, en wij betalen terug of vervangen gratis.

Vragen over annulering of terugbetaling?

Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de relevante bestelgegevens.

E-mail: service@mymasturbator.de

Terugbetaling of retournering bij kwaliteitsproblemen (binnen 90 dagen)

Als u binnen 90 dagen na ingebruikname kwaliteitsgebreken constateert, kunt u:

• Terugbetaling aanvragen: Er wordt een administratiekost van €29 in rekening gebracht om onze verzend- en afhandelingskosten te dekken.
• Vervangend artikel aanvragen: Wij sturen u kosteloos een nieuw artikel of een gelijkwaardig product. Deze optie is eenmalig beschikbaar.

Na 90 dagen

Terugbetaling of retournering zijn na afloop van de 90 dagen niet meer mogelijk.

Opmerking voor torso-masturbators: Voor een optimale gebruikservaring raden wij aan na 90 dagen een nieuw artikel aan te schaffen.