Reina: 17kg siliconen sekspop met beweegbare kaak ROS hoofd

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten. Wir verfügen über ein Lager in Frankfurt, Deutschland. Ihre Bestellungen werden vorrangig aus dem nächstgelegenen verfügbaren Lager versandt. Sollten Artikel vor Ort nicht vorrätig sein, organisieren wir die Lieferung aus einem anderen Lager.

Bearbeitungszeit:

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 8–12 Stunden nach Zahlungs­eingang bearbeitet.

Versandzeiten:

(a) Artikel auf Lager im lokalen Land:

• Standardzustellung : 3–5 Werktage
• Expresszustellung: 1–2 Werktage

(b) Artikel nicht lokal vorrätig:

• Standardzustellung : 5–8 Werktage
• Expresszustellung: 3–5 Werktage

(c) Für EU‑Länder außerhalb Deutschlands

• Standardzustellung : 7–14 Werktage
• Expresszustellung: 3–7 Werktage

Bitte beachten Sie: Die für Ihre Bestellung gültige Lieferzeit wird immer in den Versand­details auf Ihrer Bestellseite angezeigt. Diese Angaben sind stets aktuell und verbindlich.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie per E‑Mail eine Sendungs­nummer.

Mit dieser Nummer können Sie den Status außerdem unter folgendem Link abrufen: https://www.17track.net/de

Ist mein Paket diskret?

Machen Sie sich keine Sorgen, dass jemand erfährt, was Sie bestellt haben – wir garantieren 100 % Diskretion. Jede Sendung erfolgt in neutraler Verpackung, ohne Hinweise auf den Inhalt. Niemand weiß, welchen großartigen Artikel Sie gekauft haben.

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden stets hochwertige Produkte an, die sehr positiv bewertet werden.

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, beachten Sie bitte:

Bestellstornierung

• (a) Innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung (sofern die Ware noch nicht versandt wurde): Stornierung möglich. Es wird eine Transaktionsgebühr von 5 % des Bestellwertes zur Deckung der Zahlungsgebühren (Bank- und Zahlungsdienstleister) berechnet.
• (b) Mehr als 12 Stunden nach Bestellung (sofern die Ware noch nicht versandt wurde): Stornierung möglich. Es wird eine Transaktionsgebühr von 15 % des Bestellwertes berechnet. Der Restbetrag wird erstattet.
• (c) Nach Versand der Ware: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich.

Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungen erfolgen in folgenden Fällen:

• Produkt nicht erhalten: Volle Rückerstattung, alternativ erneuter Versand, wenn Sie bereit sind zu warten.
• Falscher Artikel erhalten: Bitte senden Sie uns Fotos des erhaltenen Artikels. Wir erstatten oder versenden kostenlos den korrekten Artikel.
• Beschädigtes Produkt erhalten: Bei Transportschäden reklamieren Sie bitte beim Versanddienstleister – wir unterstützen Sie dabei. Handelt es sich um einen Qualitätsmangel, senden Sie uns Fotos oder Videos, und wir erstatten oder ersetzen kostenfrei.

Fragen zur Stornierung oder Rückerstattung?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Bestelldetails.

E‑Mail: service@mymasturbator.de

Rückerstattung oder Rückgabe bei Qualitätsproblemen (innerhalb von 90 Tagen)

Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Inbetriebnahme Qualitätsmängel feststellen, können Sie:

• Rückerstattung beantragen: Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von €29 an, die unsere Versand‑ und Abwicklungskosten deckt.
• Ersatzartikel anfordern: Wir senden Ihnen kostenfrei einen neuen Artikel oder ein gleichwertiges Produkt. Diese Option ist einmalig verfügbar.

Nach 90 Tagen

Rückerstattung oder Rückgabe sind nach Ablauf der 90 Tage nicht mehr möglich.

Hinweis für Torso‑Masturbatoren: Für ein optimales Nutzungserlebnis empfehlen wir, nach 90 Tagen einen neuen Artikel zu erwerben.