Julia: 157cm levensechte liefdespop, inclusief EVO+ skelet

Ons doel is om u de beste verzendopties aan te bieden. Wij hebben een magazijn in Frankfurt, Duitsland. Uw bestellingen worden bij voorkeur verzonden vanuit het dichtstbijzijnde beschikbare magazijn. Mochten artikelen lokaal niet voorradig zijn, dan organiseren wij de levering vanuit een ander magazijn.

Verwerkingstijd:

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 8-12 uur na ontvangst van de betaling verwerkt.

Levertijden:

(a) Artikelen op voorraad in het lokale land:

• Standaardlevering: 3-5 werkdagen
• Expresslevering: 1-2 werkdagen

(b) Artikelen niet lokaal op voorraad:

• Standaardlevering: 5-8 werkdagen
• Expresslevering: 3-5 werkdagen

(c) Voor EU-landen buiten Duitsland

• Standaardlevering: 7-14 werkdagen
• Expresslevering: 3-7 werkdagen

Let op: De voor uw bestelling geldende levertijd wordt altijd weergegeven in de verzenddetails op uw bestelpagina. Deze informatie is altijd actueel en bindend.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw zending is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.

Met dit nummer kunt u de status ook op de volgende link opvragen: https://www.17track.net/de

Is mijn pakket discreet?

Maak u geen zorgen dat iemand te weten komt wat u heeft besteld – wij garanderen 100% discretie. Elke zending wordt geleverd in een neutrale verpakking, zonder enige indicatie van de inhoud. Niemand weet welk geweldig artikel u heeft gekocht.

Let op. U kunt uw bestelling in de volgende situaties annuleren:

Bestelling annuleren

De verwerking van uw bestelling begint binnen 12 uur na ontvangst van de betaling. Aangezien de productie of verpakking direct na orderbevestiging start, verzoeken wij u alle bestelgegevens zorgvuldig te controleren voordat u de bestelling definitief plaatst.

Annuleringsvoorwaarden:

1. Binnen 12 uur: 10% transactiekosten
2. 12-24 uur: 20% annuleringskosten
3. Na 24 uur: Afhankelijk van de productievoortgang wordt een annuleringsvergoeding van 20-30% in rekening gebracht
4. Na voltooiing van de productie (doorgaans na 7-12 dagen): 50% annuleringskosten
5. Na verzending: Annulering is niet meer mogelijk

Terugbetalingsbeleid

Restituties worden in de volgende gevallen verleend:

• Product niet ontvangen: Volledige terugbetaling, of opnieuw verzenden indien u bereid bent te wachten.
• Verkeerd artikel ontvangen: Stuur ons alstublieft foto's van het ontvangen artikel. Wij betalen terug of verzenden kosteloos het juiste artikel.
• Beschadigd product ontvangen: Bij transportschade gelieve te reclameren bij de verzendservice – wij ondersteunen u hierbij. Indien het een kwaliteitsgebrek betreft, stuur ons dan foto's of video's, en wij betalen terug of vervangen kosteloos.

Vragen over annulering of terugbetaling?

Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de relevante bestelgegevens.

E-mail: service@mymasturbator.de

Terugbetaling of retournering bij kwaliteitsproblemen (binnen 90 dagen)

Als u binnen 90 dagen na ingebruikname kwaliteitsgebreken vaststelt, kunt u:

• Een terugbetaling aanvragen: Er wordt een verwerkingsvergoeding van €29 in rekening gebracht, die onze verzend- en administratiekosten dekt.
• Een vervangend artikel aanvragen: Wij sturen u kosteloos een nieuw artikel of een gelijkwaardig product toe. Deze optie is eenmalig beschikbaar.

Na 90 dagen

Terugbetaling of retournering is na 90 dagen niet meer mogelijk.

Opmerking voor torso masturbators: Voor een optimale gebruikservaring raden wij aan na 90 dagen een nieuw artikel aan te schaffen.